千葉県旭市・匝瑳市・銚子市・東庄町へうかがいます 受付 平日 9:00–17:00/緊急時の電話は24時間
DISCLOSURE

重要事項説明書・運営規程の概要

介護保険法にもとづき、当社が運営する各事業所の重要事項を掲載しています。ご契約の前に、あらかじめご覧いただけます。

ご契約のときには、担当者がこの内容を口頭でもご説明します。分からない点は、その場で遠慮なくお尋ねください。書面をご希望の方には、事業所の窓口でお渡しします。

重要事項説明書

事業所ごとに、サービスの内容・料金・職員体制・苦情の窓口などをまとめた書面です。

訪問看護ステーション輝掲載準備中です。ご入用の方はお電話ください(0479-74-3747)。郵送またはFAXでお送りします。
訪問介護ステーション輝掲載準備中です。ご入用の方はお電話ください(0479-75-4613)。
ケアプランセンター輝掲載準備中です。ご入用の方はお電話ください(0479-75-4613)。

運営規程の概要

訪問看護ステーション輝

事業所番号1261490093
所在地・連絡先〒289-2504 千葉県旭市ニの1834番地1
TEL 0479-74-3747 FAX 0479-74-3583
運営方針信頼関係をもとに、ご本人やご家族の気持ちを尊重し、生活の場に合った親切で丁寧な看護サービスを提供します。他職種・他機関と連携・調整し、療養生活のなかでのお困りごとに早急に対応します。
職員体制管理者 1名
看護職員(常勤・非常勤)
営業日・営業時間月曜〜金曜 9:00–17:00
休業日:土曜・日曜・祝日、12月30日〜1月3日
緊急時の電話は24時間受け付け、必要に応じて営業時間外も訪問します。
サービスの内容病状の観察と健康状態の管理、医師の指示にもとづく医療処置(点滴、経管栄養、カテーテル管理、在宅酸素、人工呼吸器、吸引、疼痛管理など)、清潔の保持、床ずれの予防と処置、日常生活動作の訓練、終末期のケア、ご家族への介護指導と相談
利用料金介護保険または医療保険の自己負担割合に応じた額。加算および保険外の実費(交通費、死後の処置費用など)は重要事項説明書に明記します。
通常の事業の実施地域旭市・匝瑳市・銚子市・東庄町

訪問介護ステーション輝

事業所番号1272000918
所在地・連絡先〒289-2504 千葉県旭市ニの1834番地1
TEL 0479-75-4613 FAX 0479-75-4614
運営方針ご本人が住み慣れた家で、できるかぎりご自身の力で生活を続けられるよう、必要な部分に絞って支援します。居宅サービス計画にもとづき、他の事業所と連携して行います。
職員体制管理者 1名
サービス提供責任者、訪問介護員(常勤・非常勤)
営業日・営業時間月曜〜金曜 9:00–17:00
休業日:土曜・日曜・祝日、12月30日〜1月3日
ご希望に応じて、営業時間外のサービス提供もご相談に応じます。
サービスの内容身体介護(食事・入浴・排せつの介助、移乗、服薬の確認など)、生活援助(調理、掃除、洗濯、買い物代行など)
利用料金介護保険の自己負担割合に応じた額。保険の対象外となるサービスは自費となり、料金は事前にご説明します。
通常の事業の実施地域旭市・匝瑳市・銚子市・東庄町

ケアプランセンター輝(居宅介護支援)

事業所番号1272000876
所在地・連絡先〒289-2504 千葉県旭市ニの1834番地1
TEL 0479-75-4613 FAX 0479-75-4614
運営方針ご本人とご家族の希望をうかがい、公正中立な立場で居宅サービス計画を作成します。特定の事業所に偏ることなく、必要なサービスを組み合わせます。
職員体制管理者 1名(上原 由美)
介護支援専門員 4名
営業日・営業時間月曜〜金曜 9:00–17:00
休業日:土曜・日曜・祝日、12月30日〜1月3日
緊急時は24時間対応が可能です。
サービスの内容要介護認定の申請代行、居宅サービス計画の作成と見直し、サービス事業所との連絡調整、給付管理、モニタリングのための訪問
利用料金全額が介護保険から給付されるため、ご利用者の負担はありません。
通常の事業の実施地域旭市・匝瑳市・東庄町

虐待の防止・身体的拘束等の適正化について

各事業所に担当者を置き、指針を定めたうえで、職員への研修と委員会の開催を定期的に行っています。身体的拘束は原則として行いません。やむを得ず必要となる場合は、その理由・時間・ご本人の状態を記録し、ご家族にご説明します。

苦情・ご意見の窓口

気になることがあれば、まず事業所へお伝えください。事業所に言いにくい場合は、下記の外部の窓口もご利用いただけます。

事業所の窓口各事業所の管理者
TEL 0479-74-3747(訪問看護)/0479-75-4613(訪問介護・ケアプランセンター)
市町村の窓口旭市役所 介護保険担当課
(匝瑳市・銚子市・東庄町にお住まいの方は、お住まいの市町の介護保険担当課)
国保連合会千葉県国民健康保険団体連合会 介護保険課

まずはお電話ください

「これは頼めるのだろうか」という段階のご相談で結構です。制度の説明からお話しします。

電話で相談する フォームで相談